マイナンバーカード関連サービスの誤登録等について

現在、ニュースや新聞等で、マイナンバーカード関連サービス（公金受取口座、健康保険証、マイナポイント等）の誤登録等についての報道がありますが、ご自身の健康保険証情報や公金受取口座の登録状況等は、以下の方法で確認することができます。

※マイナンバーカードとマイナンバーカードの暗証番号（数字4桁）が必要です。

公金受取口座情報が正しく登録されているかを確認する方法

ご自身の公金受取口座の情報を確認したい場合は、「マイナポータル」から確認が可能です。お持ちのスマートフォン等で「マイナポータル」にログインし、「注目の情報」の「公金受取口座の登録・変更」を押していただくと、公金受取口座の登録状況ページが表示され、登録されている口座情報を確認いただけます。

また、パソコンやスマートフォンをお持ちでない方やご自身で操作ができない方は、市役所マイナンバーカード担当窓口で口座情報の確認のお手伝いをします。

健康保険証情報が正しく登録されているかを確認する方法

ご自分の健康保険証の情報を確認したい場合は、「マイナポータル」から確認が可能です。
お持ちのスマートフォン等で「マイナポータル」にログインし、「注目の情報」の「最新の健康保険証情報の確認」を押していただくと、健康保険証情報のページが表示されます。ページの中段にある「あなたの健康保険証情報」から、登録されている健康保険証情報を確認いただけます。

また、パソコンやスマートフォンをお持ちでない方やご自身で操作ができない方は、市役所マイナンバーカード担当又は国民健康保険担当窓口で健康保険証情報の確認のお手伝いをします。

マイナポイントが正しく登録されているかを確認する方法

ご自分のマイナポイント申請の情報を確認したい場合は、「マイナポイント」のアプリ・サイトから確認が可能です。
お持ちのスマートフォンで「マイナポイント」アプリ・サイトのトップ画面から、「申し込み状況を確認」を押していただくと、紐づけた決済サービスを確認いただけます。

また、パソコンやスマートフォンをお持ちでない方やご自身で操作ができない方は、市役所マイナンバーカード担当窓口でマイナポイント申請状況の確認のお手伝いをします。

マイナンバー制度に関するお問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号　0120-95-0178 （フリーダイヤル）

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード
2番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
3番：マイナンバー制度・法人番号
4番：マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書
5番：マイナポイント第2弾
6番：公金受取口座登録制度

受付時間

平日　9時30分から20時00分まで
土日祝　9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）