書かないワンストップ窓口の運用を開始します

市民の皆さまの手続き負担を軽減し，より分かりやすく利用しやすい窓口サービスを提供するため，令和8年2月4日（水曜日）から「書かないワンストップ窓口」の運用を開始します。

これまでライフイベントに係る各種手続きを行っていただく際には，申請書ごとに「氏名・住所・生年月日」等を繰り返し記載いただく必要がありましたが，「書かないワンストップ窓口」では，職員が内容を確認しながらシステムへ入力するため，申請書の内容確認と署名のみで受付が完了します。

これまでおくやみや転入・転出などライフイベントに係る手続きを行う際は，各窓口を回って手続きする必要がありましたが，ライフイベント用の専用ブースを設けたことにより，一つの窓口でまとめて手続きができるようになります。

ライフイベントに関わる以下の手続きを対象に，順次導入します。

• おくやみ関係の手続き：令和8年2月4日（水曜日）から
• 転出や転居に関する手続き：令和8年2月10日（火曜日）以降開始予定
• 出生や転入に関する手続き：令和8年2月中開始予定

※その他ライフイベント以外の個別の手続きについても，書かない窓口での運用を開始予定です。